# Giappone: il treno che chiede scusa per 20 secondi (e altre regole non scritte)

> Una compagnia ferroviaria che si scusa per essere partita 20 secondi prima, città senza cestini, mance che offendono. Le regole non scritte del Giappone, spiegate a chi ci arriva per la prima volta.

Fonte: Viaggi Wild, https://viaggiwild.it/diario/giappone-treno-scusa-regole-non-scritte/  
Rubrica: Curiosità  
Autore: Aniello  
Pubblicato: 2026-10-01

## In breve

- In Giappone non si lascia la mancia: il servizio è già compreso e i soldi lasciati sul tavolo creano imbarazzo.
- Sui treni si parla piano e non si telefona; i cestini pubblici sono pochi, quindi i rifiuti si portano con sé.
- Le scarpe si tolgono in casa, nei ryokan e nei templi; in molti onsen i tatuaggi non sono ammessi.

Nel novembre 2017 la compagnia ferroviaria Tsukuba Express ha pubblicato delle scuse ufficiali. Il motivo: un treno era partito da una stazione vicino a Tokyo **venti secondi prima** dell'orario previsto. Non dopo: prima. Qualche mese più tardi è successo di nuovo, con un'altra compagnia, per venticinque secondi.

Da noi un ritardo di venti minuti è normale, quindi la notizia fa sorridere. Ma racconta bene il Giappone: molte regole non sono scritte da nessuna parte, e chi arriva da fuori fa bene a conoscerle prima.

## Niente mancia

In Giappone la mancia non si lascia. Il buon servizio è considerato parte del lavoro, non un extra da pagare. Se lasci qualche moneta sul tavolo, è probabile che il cameriere ti rincorra in strada per restituirtela. Il modo giusto per ringraziare è un *gochisōsama deshita* detto uscendo: "è stato un banchetto".

## In metro si sta zitti

Sui treni si parla poco e piano, e al telefono non si risponde: al massimo si sussurra "ti richiamo". Molti passeggeri dormono, seduti o in piedi.

## I cestini non ci sono (quasi)

Cammini per un'ora a Tokyo con una lattina vuota in mano e non trovi un cestino. Molti cestini pubblici sono stati rimossi dopo l'attentato con il gas sarin nella metropolitana del 1995. Da allora ci si porta dietro la propria spazzatura, fino a casa o fino al primo *konbini*. Eppure le strade sono pulitissime.

[Foto: Una strada vuota di notte in Giappone]
*Una strada di notte in Giappone.*

## Non si mangia camminando

In molti posti mangiare mentre cammini è considerato maleducato. Si compra lo spiedino al banchetto, ci si ferma lì accanto, si mangia, si butta il bastoncino nel contenitore del venditore e si riparte. Fanno eccezione alcune vie del cibo di strada e i festival.

## Gli spaghetti, invece, si risucchiano

Al contrario, davanti a una ciotola di ramen o di soba il rumore è benvenuto. Risucchiare raffredda i noodles e, dicono, esalta il sapore.

[Foto: Clienti al bancone di un locale di soba a Tokyo]
*Un bancone di soba a Tokyo.*

## Le scarpe si tolgono

In casa, in molti ryokan, in alcuni ristoranti tradizionali e nei templi. Se vedi un gradino all'ingresso e delle ciabatte allineate, è il segnale. E attenzione: spesso ci sono altre ciabatte apposta per il bagno, da usare solo lì. Uscire dal bagno con quelle ai piedi è la gaffe classica dello straniero.

## Tatuaggi e terme

In molti *onsen* e bagni pubblici le persone con tatuaggi non sono ammesse, per l'antica associazione con la criminalità organizzata. Le cose stanno cambiando, e alcuni posti accettano tatuaggi piccoli o coperti da un cerotto. Chiedi prima, e non prenderla sul personale.

Per fotografare le notti al neon, leggi [come fotografare le persone in viaggio](https://viaggiwild.it/diario/fotografare-persone-in-viaggio/).

## Domande frequenti

**In Giappone si lascia la mancia?**

No. Il servizio è già considerato parte del prezzo e lasciare soldi sul tavolo può creare imbarazzo: spesso ti rincorrono per restituirli.

**Perché in Giappone ci sono pochi cestini?**

Molti cestini pubblici sono stati rimossi dopo l'attentato con il gas sarin nella metropolitana di Tokyo nel 1995. Da allora ci si porta dietro i propri rifiuti, o si usano quelli dei konbini.

## Fonti

- [Japanese rail company sincerely apologizes after train leaves 20 seconds early, Mass Transit (novembre 2017)](https://masstransitmag.com/rail/news/12382241/japanese-rail-company-sincerely-apologizes-after-train-leaves-20-seconds-early)
- [Tokyo subway sarin attack, Wikipedia](https://en.wikipedia.org/wiki/Tokyo_subway_sarin_attack)
- [Tipping, Wikipedia](https://en.wikipedia.org/wiki/Tipping)